“感谢市市场监管局窗口解了我的燃眉之急。”补齐“容缺”材料后，斯派莎克工程（中国）有限公司兰州分公司委托代理人张先生对兰州市市场监管局派驻政务服务中心窗口的高效服务连连称赞。

斯派莎克工程（中国）有限公司是一家外资公司，总部设在上海，决定设立兰州分公司后，委托代理人张先生一直通过咨询电话与市市场监管局窗口联系。窗口工作人员向其讲明需要提交的材料，以及材料中何处需要签字盖章等，为确保企业绝不来回跑路，采取“云指导”的办法，切实做到“一次性告知”。但当张先生来到市市场监管局窗口时，经窗口工作人员审查，发现一张申请材料中缺少法定代表人签字。“法定代表人在德国，签字一来一回很多天又过去了，我们等着资金到位呢！”张先生非常着急。了解到张先生的面临的情况，市市场监管局窗口工作人员决定采用容缺受理的方式，先审核通过，发放营业执照，再于承诺时间内补齐材料，快速帮企业完成设立登记。

近年来，兰州市市场监督管理局围绕“放管服”改革要求，优化营商环境，印发《兰州市市场监督管理局一次性告知制》，为外资企业及时答疑解惑，优化升级“无纸全程电子化”系统，“键对键”为外资企业办理业务，严格落实外商投资企业准入前国民待遇加负面清单管理制度，切实做到“单外无单”，为外商投资兰州提供高效便捷的市场准入环境，加速优质外资项目落地。下一步，兰州市市场监督管理局将继续聚焦外资企业注册登记的痛点、难点问题，不断深化外资企业登记便利化工作，持续探索优化营商环境新实践，推动我市营商环境再上新台阶。