兰州万达茂商业综合体将于5月26日开业，汇聚了众多购物、美食、文化、娱乐企业和商户。了解到商场内有企业需要批量办理证照，5月22日，兰州市市场监督管理局聚焦企业所想所急所盼，精准发力，贴心服务，联合七里河区市场监督管理局、秀川街道市场监管所，主动与商场方对接，送服务上门，为兰州万达茂顺利营业保驾护航。

“一站式”咨询答疑

市市场监管局现场服务指导企业，为入驻万达茂的商户提供咨询答疑，帮助企业解决业务办理时“环境不熟、业务不熟、流程不熟”等问题，全面掌握企业办证需求。提前联系商场开办方，摸清入驻万达茂的商户底数，根据商户需要精准对接，确定办理需要的材料，无需企业跑腿，入驻商户企业开办由“排队办”变为“上门办”。

“市市场监管局工作人员为我们答疑解惑，办证办照少走很多‘弯路’。”万达茂入驻商户工作人员说。

“一站式”证照办理

将证照办理窗口“搬”到现场，提供专业化指导，采取现场办公的形式为企业提交申请、审核资料，材料无误立即核发营业执照。在工作人员的努力下，约264家需要办理营业执照的公司、分公司完成开办流程，营业执照办理率达90%。针对部分商城内企业地址未变更，希望能精简变更流程、统一变更的问题，市场监管工作人员开辟“绿色通道”，对商城内企业进行批量快速变更处理，并指定专员提供“一对一”服务，对企业反映的困难和问题，一跟到底。

“在店门口就能办照，太方便了！”万达茂入驻商户纷纷感叹。

“一站式”现场指导

在超市区，工作人员指导经营户按照功能区划分商品位置，要求食品经营企业严格落实食品安全主体责任，自觉加强食品安全检查，严把食品购进、储存、加工、销售关口，确保售卖商品质量过关、陈列规范、储存标准。在餐饮区现场，工作人员指导经营者分列专区、科学留样，要求做到专区专用、专物专用，进一步规避了经营布局不合理、操作流程不合规的风险，不仅为经营户节省了人力、物力和财力，而且确保了餐饮安全、食品安全，真正践行了抓执行促落实。

万达茂开业在即，兰州市市场监督管理局将继续全程跟踪进展情况，在证照办理方面给与全力支持。下一步，市市场监管局将进一步优化营商环境，提升窗口服务效能，主动了解群众急难愁盼问题，创新服务举措，激发市场主体活力，多措并举精准服务，以“有速度、有温度、有力度”的高质量服务助力高质量发展,为兰州市营商环境的持续优化，经济社会的健康发展再添力量。